Не устанавливается драйвер камеры

Здесь Вы можете задавать сотрудникам компании «Альтами» вопросы об эксплуатации и подключении цифровых камер.
Ответить
Geograph
Пользователь
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 июл 2016, 14:15

Не устанавливается драйвер камеры

Сообщение Geograph »

Добрый день!
У Вас приобретена камера U3CMOS14000KPA,
При подключении к компьютеру возникла проблема:
соединение с компьютером не происходит - пишет в Диспетчер устройств / USB3.0 камера / свойства / : "Для устройства не установлены драйверы. (Код 28)"
Снимок2.PNG
Соответственно, программа Altami Studio не подключается к камере
Драйвер устанавливал с http://altami.ru/cameras/usb3/u3cmos/u3cmos14000kpa/ altami_ucmos_driver
Переустановку и драйверов, и программы производил - положительного эффекта не было.

Система Windows 7 Профессиональная, 64-разрядная, процессов AMD Athlon(tm) 64 x2 Dual Core Processor 3800+ 2.00 GHs

В случае необходимости, возможно подключение по TeamViewer.

Скажите, какое возможное решение проблемы?

Аватара пользователя
Marina Annenkova
Модератор
Сообщения: 219
Зарегистрирован: 11 июл 2011, 16:23

Re: Не устанавливается драйвер камеры

Сообщение Marina Annenkova »

Добрый день!

Сегодня наш программист находится в офисе и имеет возможность подключиться к Вашему компьютеру удалённо, чтобы посмотреть, в чём причина проблемы с камерой.
Пожалуйста, запустите TeamViewer и пришлите логин и пароль на почту: marina@altami.ru

spmias
Пользователь
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 дек 2023, 10:56

Re: Не устанавливается драйвер камеры

Сообщение spmias »

SPM IAS Academy owes its existence to our students. We ensure the success of our students through handholding support and targeted interventions at the right time throughout their preparation.
visit here :- upsc online coaching

Ответить