Проблемма с камерой Altami USB 3150R6 1/2CMOS

Здесь Вы можете задавать сотрудникам компании «Альтами» вопросы об эксплуатации и подключении цифровых камер.
Ответить
Dilas
Пользователь
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 апр 2016, 14:58

Проблемма с камерой Altami USB 3150R6 1/2CMOS

Сообщение Dilas »

Добрый день.
При подключении камеры к ноутбуку с Windows 7 x64 в диспетчере устройств камера нормально видна и драйвер установлен правильно (см. прикрепленный файл), однако при запуске программы Altami Studio в списке камер присутствует только родная камера ноутбука, а камеры Altami USB 3150R6 1/2CMOS в списке нет. Программа Altfmi Studio и Драйвер камеры скачаны с официального сайта http://altamisoft.ru/download/
Подскажите, пожалуста, что может быть и в чем причина. Скриншоты системы в прикрепленных файлах.
Вложения
Скриншот системы ноутбука
Скриншот системы ноутбука
Скриншот окна в Altami Studio где присутствует только родная камера ноутбука
Скриншот окна в Altami Studio где присутствует только родная камера ноутбука
2016-04-29_144020.jpg (13.82 КБ) 4161 просмотр
Скриншот диспетчера устройств
Скриншот диспетчера устройств

Аватара пользователя
Andrey Saenko
Модератор
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 мар 2011, 15:39

Re: Проблемма с камерой Altami USB 3150R6 1/2CMOS

Сообщение Andrey Saenko »

Здравствуйте!
Возможно у Вас установлена 64-битная версия Altami Studio, в которой данные камеры не поддерживаются. Попробуйте установить 32х битную версию ПО.
С уважением, Саенко Андрей
Отдел разработки "Альтами"

Dilas
Пользователь
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 апр 2016, 14:58

Re: Проблемма с камерой Altami USB 3150R6 1/2CMOS

Сообщение Dilas »

Добрый день.
Поставил 32-битную версию и все заработало. Спасибо. Просто информация о том, что данная камера не работает с 64-битными программами нигде не представлена. :!:

Ответить